"Antes de postar, queria abrir um parênteses, que ao escrever sobre essas coisas no meu blog, é para ver se esses lugares um dia se tocam e melhoram. Não quero simplesmente escrever e criticar...O objetivo é aos poucos tentar melhorar o mundo!...(pouco ambiciosa eu.rs)"Enfim, vamos ao que interessa!
Precisei ir duas vezes ao Subway da Rua Augusta para me certificar sobre boicotar tal lugar. Existem várias coisas no famoso fast food natural que não me encanta em nada. A iluminação é péssima e a impressão que passa é que tem lâmpadas quebradas ou algo assim. As cores das fotos dos sanduíches deixam a desejar também.
Agora, o meu preferido: o serviço. Gente, aquelas meninas precisam tomar um choque com aquele aparelho de ressuscitar na máxima voltagem urgente! Parecem mortas vivas trabalhando sem o menor entusiasmo ou simpatia. Decoraram o texto de atendimento e o seguem a linha, sem nenhuma personalização ou esforço de empatia com o cliente. Nesse dia lembro que estava com uma amiga e ela fez uma piada sobre os cookies, mas o resultado foi uma cara carrancuda que nos apavorou. A impressão que passa é que elas estão odiando estar ali e que aquela rotina é entendiante. Fora que elas montam seu sanduíche com uma "vontade", que depois que está pronto não dá nem vontade de comer. Tá faltando o famoso "sazon" nesse atendimento meninas!
Outro item importante é a limpeza. Essas duas vezes que fui, não tinha nenhum cliente no estabelecimento e o chão e mesas estavam sujos. Pensei, duas meninas lá dentro esperando cliente, enquanto o lugar as moscas e a sujeira reinando. Ô beleza!
Por outro lado, para não pensarem que eu só critico, quem quiser um atendimento super simpático, lugar agradável e produtos gostosos, a dica é o Vó Sinhá, que fica ali mesmo na Augusta (n°2724) . Vale a pena!
