Tá difícil comer hoje

Meu boicote de hoje vai para o Giraffas e Ragazzo. Tudo porque eu queria fazer um pedido por telefone e por duas razões um tanto amadoras, não consegui efetuar meu pedido. Então é simples, a oferta é grande, procurei outro restaurante na horaaaa!

Ao ligar no Giraffas para fazer meu pedido, fui informada que não seria possível, pois a loja correspondente a minha região ainda estava fechada. Detalhe: era 11:15am. Acredito que exista pessoas que gostem de almoçar cedo, ou esse restaurante só irá abrir ao meio dia? A atendente pediu que eu ligasse dali 15 minutos. I don´t think so. Boicote neles.

Então lembrei do Ragazzo, e entrei no site para pegar o telefone e ver o menu. Eu disse menu? Onde ele está? É isso aí, não existia menu no site. E se o cliente não conhece os pratos do Ragazzo como faz? Somos pessoas visuais oras bolas. Mesmo sabendo que todas as fotos de comida desses sites são muito fotogênicas, e que nunca recebemos nada parecido, mas precisamos desse digamos estímulo. Então não me restou outra alternativa, senão o boicote.

Até que pensei no China in Box. Ufa, tudo saiu perfeitamente.

Mais uma vez eu digo, detalhes. Empresas concentrem-se nos detalhes. Eles importam e fazem a diferença.

Subway (Rua Augusta)

"Antes de postar, queria abrir um parênteses, que ao escrever sobre essas coisas no meu blog, é para ver se esses lugares um dia se tocam e melhoram. Não quero simplesmente escrever e criticar...O objetivo é aos poucos tentar melhorar o mundo!...(pouco ambiciosa eu.rs)"Enfim, vamos ao que interessa!

Precisei ir duas vezes ao Subway da Rua Augusta para me certificar sobre boicotar tal lugar. Existem várias coisas no famoso fast food natural que não me encanta em nada. A iluminação é péssima e a impressão que passa é que tem lâmpadas quebradas ou algo assim. As cores das fotos dos sanduíches deixam a desejar também.
Agora, o meu preferido: o serviço. Gente, aquelas meninas precisam tomar um choque com aquele aparelho de ressuscitar na máxima voltagem urgente! Parecem mortas vivas trabalhando sem o menor entusiasmo ou simpatia. Decoraram o texto de atendimento e o seguem a linha, sem nenhuma personalização ou esforço de empatia com o cliente. Nesse dia lembro que estava com uma amiga e ela fez uma piada sobre os cookies, mas o resultado foi uma cara carrancuda que nos apavorou. A impressão que passa é que elas estão odiando estar ali e que aquela rotina é entendiante. Fora que elas montam seu sanduíche com uma "vontade", que depois que está pronto não dá nem vontade de comer. Tá faltando o famoso "sazon" nesse atendimento meninas!
Outro item importante é a limpeza. Essas duas vezes que fui, não tinha nenhum cliente no estabelecimento e o chão e mesas estavam sujos. Pensei, duas meninas lá dentro esperando cliente, enquanto o lugar as moscas e a sujeira reinando. Ô beleza!
Por outro lado, para não pensarem que eu só critico, quem quiser um atendimento super simpático, lugar agradável e produtos gostosos, a dica é o Vó Sinhá, que fica ali mesmo na Augusta (n°2724) . Vale a pena!

Boicote ao Frans Café (Benedito Calixto)

Às vezes me pergunto se é justo boicotar um lugar com apenas uma visita? A resposta é não...MAS, quando não me sinto bem nesse lugar e percebo que meu dinheiro é mal gasto, mudo de idéia e fico tranquila. Recentemente li em uma revista que dinheiro é tempo, ou seja, se você gasta mal seu dinheiro, está desperdiçando o tempo e o esforço que investiu para ganhá-lo. Então, meu boicote corre solto!

Hoje de manhã fui tomar café no Frans Café da Benedito Calixto. Di boa, o lugar é mal cuidado (toldo velho, plantas secas, pintura horrível, quadros tortos) e pra completar: o atendimento é leeeeento. Para um pãozinho na chapa apenas hein. Sendo que tinha 4 clientes na loja. Me senti mal no lugar e paguei caro. Não pensem que sou cri cri não, mas gente, quando compramos um produto não podemos pensar que estamos pagando apenas por ele. Estamos comprando uma experiência também.

A minha conclusão dessa história é a seguinte...os detalhes contam e dizem muito sobre as empresas. Verdadeiras impressões ou não, o que importa é que eles estão passando uma mensagem. E quando essa mensagem não for condizente com o esforço despendido para ganhar meu dim dim --> EU BOICOTO!

Falow!